Conditions générales du site Eskimo Joe’s

Conditions générales du site Eskimo Joe’s

Le site web ejslush et Eskimo Joe’s, les sites web mobiles, les applications mobiles, et les médias sociaux (le «Contenu en ligne») sont détenus et exploités par Eskimo Joe’s Limited, Sanderson House, 22 Station Road, Horsforth, Leeds, UK, LS18 5NT; CRN: 8997858; VAT: GB18571278

En utilisant ou en accédant au contenu en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions d’utilisation, veuillez ne pas utiliser les contenus en ligne.


1. Droit applicable

Eskimo Joe’s contrôle et exploite ce site depuis ses bureaux du Royaume-Uni. Les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois du Royaume-Uni. Vous et Eskimo Joe’s acceptez de vous soumettre à  la compétence exclusive des tribunaux du Royaume-Uni. Si vous choisissez d’accéder au contenu en ligne à partir d’un autre lieu, vous êtes responsable du respect des lois locales applicables.


2. Révisions des conditions d’utilisation

Eskimo Joe’s peut réviser ou modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment à notre entière discrétion en publiant les conditions révisées. Si une quelconque partie de ces conditions s’avère inapplicable, vous acceptez que le reste de ces conditions continuera à être en vigueur et à produire tous ses effets. Toute révision prendra immédiatement effet. En continuant d’utiliser ce site après qu’une révision a pris effet, vous acceptez d’être lié par les conditions d’utilisation révisées.


3. Contenu du site, propriété et restrictions d’utilisations

Le contenu en ligne est protégé par un droit d’auteur régi par les lois du Royaume-Uni et d’autres pays par le biais de traités internationaux. Sauf indication contraire et à l’exception des informations directement obtenues de ou des liens vers des sites tiers, tous les droits (y compris le droit d’auteur) relatifs à tout contenu, autres matériels et compilations qu’ils contiennent, ou utilisés pour créer ou soutenir ce site, notamment les textes, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images vidéos, les clips audio et les logiciels de navigation et autres logiciels (collectivement désignés comme les Contenus) sont détenus ou exploités, et sont réservés par Eskimo Joe’s et ses sociétés liées, filiales, donneurs et preneurs de licences.

4. Informations de et Publicité et Liens vers des sites tiers

Le contenu en ligne peut contenir des informations de ou des hyperliens et autres pointeurs vers des sites exploités par des tiers. Ces informations ou sites ne sont pas contrôlés par Eskimo Joe’s et Eskimo Joe’s n’est pas responsable des contenus de ces informations ou sites. Eskimo Joe’s ne vous fournit ces informations et hyperliens que pour votre commodité, et l’inclusion d’un lien ne signifie pas qu’Eskimo Joe’s approuve ou valide ce site Internet lui étant relié. Vous vous fiez à de telles informations ou sites web entièrement à vos propres risques. Vous êtes renvoyés aux sites tiers concernés pour toute information concernant les produits et/ou les services tiers. Les tiers sont uniquement responsables envers vous, sous réserve de leurs conditions, de toutes les questions liées à leur site web, notamment les informations, les biens, les services, les prix et la livraison de tout bien ou service que vous avez acheté sur le site tiers.

5. Utilisation correcte et raisonnable

Il est permis d’afficher, reproduire, distribuer, télécharger et imprimer sur papier certains éléments du présent site uniquement aux fins correctes et raisonnables de :
     
Passer commande chez Eskimo Joe’s ; ou Promouvoir les ventes des produits Eskimo Joe’s, ou de ses services ; ou Utiliser le présent site comme ressource de magasinage, pourvu que vous n’en modifiez pas le contenu et qu’Eskimo Joe’s ne retire pas de celui-ci aucun avis relatif aux droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas, sans avoir obtenu notre autorisation écrite préalable, exploiter les contenus de notre site à des fins non expressément autorisées par les présentes conditions d’utilisation.

6. Conduite interdite

Sous réserve des cas prévus au point #5, « Utilisation correcte et raisonnable », vous n’êtes pas autorisé, sans l’accord préalable écrit d’Eskimo Joe’s et de tout autre propriétaire de droits dans le contenu auquel vous avez accès via le contenu en ligne, à reproduire, insérer dans un cadre, télécharger, enregistrer (dans n’importe quel médium), communiquer, montrer ou jouer en public, adapter, changer, ou créer une œuvre dérivée à partir de ce contenu. Aucune marque de commerce (qu’elle soit déposée ou autre) contenue sur ce site ou autrement utilisée par Eskimo Joe’s ne peut être utilisée sans notre autorisation préalable écrite et spécifique ou l’autorisation du propriétaire de la marque. Vous ne pouvez pas faire passer d’autres produits comme des produits Eskimo Joe’s, faire la publicité d’Eskimo Joe sur vos machines de boissons glacées ou distributeurs de boissons s’il ne s’agit pas de produits originaux Eskimo Joe’s distribués exclusivement avec la machine ou le distributeur, faire la publicité d’Eskimo Joe’s sur vos bâtiments et ne pas servir ou distribuer des produits originaux Eskimo Joe’s avec vos machines ou distributeurs de boissons glacées. En cas d’utilisation d’une machine ou d’un distributeur de boissons glacées de marque Eskimo Joe’s, toute utilisation de produits qui ne sont pas de marque Eskimo Joe’s ou recommandés peut annuler toute garantie. Eskimo Joe’s se réserve le droit d'introduire un recours en justice et de réclamer des dommages-intérêts pour toute utilisation abusive, ou toute utilisation trompeuse ou mensongère d’une marque (qu’elle soit déposée ou autre), ou d’une image utilisée par Eskimo Joe’s.

7. Nous pouvons utiliser vos commentaires

Vous accordez à Eskimo Joe’s une licence irrévocable et non-exclusive d’utiliser les documents, les informations et les idées que vous avez transmis à ce site ou que vous avez fourni de toute autre manière à Eskimo Joe depuis le moment où vous avez autorisé leur envoi. Vous acceptez que nous puissions utiliser et adapter toutes les idées, concepts, techniques, mots, images ou toute autre information contenue dans ces transmissions à toute fin et sans restriction ni compensation.

8. Interdictions générales

Vous ne pouvez pas télécharger, publier, transmettre ou rendre disponible autrement à travers ce site tout contenu qui violerait les droits d’autres personnes (y compris leur vie privée et leurs droits de propriété intellectuelle), qui serait illégal, constituerait une menace, serait abusif, diffamatoire, porterait atteinte à la vie privée, serait vulgaire, obscène, profane ou qui pourrait harceler ou causer de la détresse ou des inconvénients pour une personne, ou inciter à la haine, ou qui encouragerait une conduite qui constituerait un acte criminel, entraînerait la responsabilité civile ou autrement enfreindrait la loi;  limiterait ou empêcherait tout autre utilisateur d’utiliser le site ; affecterait le fonctionnement ou l’exploitation du site ou de ses serveurs ou le fonctionnement ou l’exploitation des systèmes informatiques des utilisateurs (par ex. en transmettant un virus informatique ou tout autre élément nuisible, délibérément ou non) ; ou qui violerait toute norme, contenu ou code promulgué par toute autorité compétente, y compris les autorités qui exigent qu’Eskimo Joe’s prenne les mesures correctives nécessaires en vertu du code de bonnes pratiques commerciales applicable au secteur d’activité.

9. Indemnisation

Vous convenez d’indemniser et de garder Eskimo Joe’s  indemne de toute réclamation, demande, préjudice, dommage, perte, dépense, coût ou responsabilité (qu’elle soit directe ou indirecte) faite contre ou subie par Eskimo Joe’s en relation avec votre utilisation de ce site, votre violation de ces conditions d’utilisation ou votre violation des droits d'autres personnes. Les produits livrés peuvent varier par rapport aux produits présentés sur le site.

10. Commande de marchandises

Toute commande passée selon les modalités décrites sur ce site constitue une offre d’achat d’un produit ou service  particulier au prix (en incluant la livraison et tout autre frais) indiqué sur ce site le jour de votre commande. Vous reconnaissez que, en passant votre commande, vous convenez de payer et acceptez la livraison des marchandises commandées à moins que vous nous demandiez d’annuler cette commande, et de vous envoyer la confirmation de l’annulation avant la livraison des marchandises. Sous réserve de votre respect des limites particulières s'appliquant au produit indiquées sur ce site web. Eskimo Joe’s peut changer les prix publiés sur le site à tout moment. Les prix des produits placés dans le « chariot » mais non payés sont également susceptibles d’être modifiés et vous convenez de payer le prix courant au moment du paiement. Alors que tout a été fait pour veiller à l’exactitude des prix, des images et des informations présentés sur ce site, Eskimo Joe’s n’est pas responsable en cas d’erreur et se réserve le droit d’accepter ou de rejeter votre offre pour toute raison, y compris sans limitation, en cas de non-disponibilité d'un produit, en cas d’erreur concernant le prix, l’image ou dans la description du produit sur le site, ou en cas d’erreur dans votre commande. Nous nous réservons le droit d’exiger une vérification ou des renseignements supplémentaires avant d’accepter une commande. Nous n’acceptons que les commandes provenant des pays indiqués sur le site. Dans cette zone, nos politiques en matière de livraisons et de retours s’appliquent au titre des présentes conditions d’utilisation.  En cliquant sur le bouton « Compléter la commande » sur le site web ejslush vous convenez de respecter pleinement les conditions générales du site d’Eskimo Joe’s.

11. Concernant nos prix

La disponibilité du produit peut varier selon le pays en raison des différentes offres proposées au client. Tous les prix sont hors TVA/TPS/taxes de vente, si applicables. Toutes les taxes, frais de livraison, et rabais applicables seront appliqués à la caisse. Les prix affichés sur ce site sont valides au moment de la consultation en ligne, mais peuvent changer à tout moment et sont sujets à confirmation de disponibilité. Les prix et la disponibilité des articles peuvent être modifiés sans préavis. Lorsque les différentes zones géographiques le permettent, nous nous réservons le droit de limiter les ventes, y compris le droit d’interdire aux distributeurs de vendre.

12. Expédition

Selon l’heure de votre commande, votre commande sera sélectionnée et expédiée le même jour ou le jour ouvrable suivant. Les heures limites pour une expédition le même jour varient selon le pays et selon l’entrepôt.

13. Livraison

Le temps nécessaire pour recevoir votre commande dépend des articles que vous avez commandés et de l’endroit où vous vivez. Les commandes de sirops, produits consommables, accessoires sont généralement livrées dans un délai de 2-5 jours ouvrables. Les commandes de machines à granita ou de pièces sont généralement livrées dans un délai de 2-10 jours ouvrables. Eskimo Joe’s fait uniquement appel à des fournisseurs logistiques tiers disposant d’un système de notification par e-mail rapide, fiable et proactif et une bonne capacité de suivi. Eskimo Joe’s s’efforce toujours de respecter les délais de livraison indiqués, toutefois nous ne pouvons pas garantir le respect de ces délais de livraison.

14. Retours, Remboursements et Annulations

Consulter la politique d’Eskimo Joe’s sur les Retours, les Remboursements et les Annulations ici.

15. Promotions, Affaires et Offres

Des « Promotions », des « Affaires » ou des « Offres spéciales » (l’ « Offre ») sont appliquées à certains produits ou services pendant des périodes déterminées (la « Période d’offre »). Pendant cette période, les produits ou les services listés dans l’ « Offre » pourront être commandés au prix spécifié pour la « Période d’offre ». L’Offre est soumise à disponibilité et peut être modifiée ou retirée sans préavis par Eskimo Joe’s. Votre achat doit être complet avant la fin de la « Période d’offre ». L’offre ne s’applique qu’aux produits ou aux services listés dans l’Offre et achetés sur le site Internet Eskimo Joe's.  S’il y a lieu, des taxes, des droits et des frais seront appliqués à chaque article conformément aux options et aux politiques de livraison Eskimo Joe’s. Les conditions générales normales Eskimo Joe’s pour l’utilisation du site internet http://www.ejslush.com sont appliquées.

16. Codes de crédits magasin, coupons et rabais

Sauf indication contraire, les coupons ou les codes de crédits magasin ou de rabais émis à des fins promotionnelles, ou autrement à notre discrétion (y compris à des fins de bienveillance) ne sont valables que pour une seule transaction ; ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d’autres rabais, codes ou offres ; et expireront 30 jours après leur émission. Les coupons, les crédits magasin et les codes de rabais ne peuvent pas être échangés contre des espèces, et une partie de ces coupons ou crédits magasin n’auront pas non plus une valeur monétaire. Aucun remboursement ou crédit ne sera appliqué pour un coupon ou crédit magasin ou code de rabais non utilisé, ni pour une partie d’un coupon ou d’un crédit magasin non utilisée. Le cas échéant, une facturation minimale peut être requise pour échanger un crédit magasin, un coupon ou un code de rabais. Des exclusions ou des limitations peuvent être appliquées.

17. Achats sécurisés

Consultez notre page sur les Achats Sécurisés ici

18. Points Fidélité

Consultez notre Politique des Points Fidélité ici

19. Propriété et risque

La propriété des marchandises achetées en ligne sur le site d’Eskimo Joe’s n’est pas transférée d’Eskimo Joe’s à vous-même tant que nous n’avons pas reçu le paiement intégral de ces marchandises. Le transfert des risques a lieu avec la livraison.

20. Clause de non-responsabilité

Dans la mesure autorisée par la loi, Eskimo Joe’s n’assume aucune responsabilité contractuelle, délictuelle (même en cas de négligence) ou autre, en cas de pertes ou dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou punitifs ou pour toute perte ou dommage quels qu’ils soient, y compris mais sans s’y limiter, la perte de l’utilisation, des données ou des profits découlant de ou en relation avec : l’utilisation, la reproduction ou l’affichage des contenus du présent site ; (2) les marchandises ou les services fournis par Eskimo Joe’s en vertu des présentes conditions d’utilisation ; ou (3) le non-respect de la part d’Eskimo Joe’s des obligations découlant des présentes conditions d’utilisation.  Eskimo Joe's ne pourra être tenu responsable pour tout échec ou délai encouru dans l’exécution de ses obligations par suite de causes en dehors de la sphère d’influence d’Eskimo Joe’s.

21. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité totale envers vous (le cas échéant) en relation avec ce site, ou avec les présentes conditions d’utilisation ou toute marchandise ou service fourni au titre de celles-ci, sera limitée, à notre gré, à : (1) pour les informations ou services fournis ou offerts par nous, la re-fourniture des informations ou des services ou le paiement du coût correspondant ; (2) pour les marchandises fournies ou offertes par nous, le remplacement des marchandises, la fourniture de marchandises équivalentes, ou le paiement du coût correspondant ; et/ou (3) le montant que vous avez payé (le cas échéant).

22. Disclaimer of warranty

Eskimo Joe’s fournit ce contenu en ligne « tel quel » et l’utilisation de ce contenu est à vos propres risques. Eskimo Joe’s et ses sociétés liées, filiales, donneurs et preneurs de licences, et leurs administrateurs respectifs, représentants, employés ou agents ne font aucune déclaration et n’offrent aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité ou la fiabilité des renseignements qui figurent dans le contenu en ligne (y compris concernant tout produit ou service). Dans la mesure permise par la loi, aucun d’eux ne sera tenu responsable dans tous les cas (y compris pour négligence) des erreurs ou des omissions dans les renseignements fournis sur ce site. Dans la mesure permise par la loi, Eskimo Joe’s décline expressément toute garantie explicite ou implicite, y compris (mais sans s’y limiter) les garanties implicites ou les conditions d’acceptabilité ou d’adaptabilité.

23. Les droits que nous ne pouvons pas exclure

La décharge et limitation de responsabilité ci-dessus n’exclut aucun droit, qui ne peuvent pas l’être en vertu de la législation applicable, y compris, mais sans s’y limiter, vos droits en tant que consommateur au titre des lois locales applicables.

24. Variations

Aucun employé ou représentant ou filiale ou agent d’Eskimo Joe’s n’a le droit de lier Eskimo Joe’s à un accord non conforme aux présentes conditions générales.  Si une quelconque des clauses des présentes conditions générales est frappée de nullité ou est inapplicable en vertu de la loi, cette partie doit être dissociée des présentes conditions générales et les conditions restantes demeureront en vigueur.

25. Résiliation

Votre capacité d’acheter des biens à Eskimo Joe’s peut être résiliée par Eskimo Joe’s à tout moment sans préavis. Toutes les restrictions et licences attribuées par vous-même et les limitations de la responsabilité d’Eskimo Joe’s survivront à la résiliation.

Si vous avez des questions à poser ou des observations à formuler concernant les conditions générales du contenu en ligne d’Eskimo Joe’s, veuillez contacter Eskimo Joe’s en utilisant le formulaire de contact Eskimo Joe’s disponible sur le site Internet. Eskimo Joe’s s’efforcera de répondre à toutes vos questions dans les 2 jours ouvrables.

 

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2014